Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого существования, пока однажды морозным вечером на пороге не возникла таинственная незнакомка. Женщина с умоляющими глазами рассказала душераздирающую историю о том, как не может добраться до сына, и Полли, движимая состраданием, впустила её в дом. За чашкой горячего чая гостья внезапно изменилась, открыв своё истинное предназначение — она предупредила, что этой ночью Полли умрёт, если не наполнит загадочный чёрный ящик тремя особыми предметами: любимым, ненавистным и необходимым.
С исчезновением незнакомки в доме начали твориться необъяснимые вещи — тени двигались сами по себе, слышались шёпоты из пустых комнат, а воздух наполнился леденящим холодом. Оставшись наедине с таинственным ящиком, Полли осознала, что её жизнь зависит от правильного выбора трёх вещей, но времени на раздумья почти не оставалось. Каждый предмет должен был нести глубокий личный смысл, и ошибка могла стать роковой в этой сверхъестественной игре на выживание.