Узнав о смерти жены, Дэвис попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Эта неудача стала странным катализатором — он осознал, что не испытывает никаких эмоций от потери. Чтобы разобраться в этом онемении чувств, мужчина начал писать пространные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов. В этих посланиях он подробно описывал свою жизнь и многолетние отношения с погибшей супругой.
Неожиданно Дэвис получил ответ от Карен, менеджера фирмы. Параллельно в нем проснулась разрушительная потребность — он почувствовал острую необходимость разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Эти иррациональные действия стали физическим выражением его внутренней боли, которую он не мог осознать и выразить иначе.